Factureringsvoorwaarden en -bepalingen

Dit betalingsbeleid legt uit hoe betalingen worden verwerkt wanneer u bij Dapowa winkelt. Het beleid geldt voor alle bestellingen van klanten in Denemarken, Duitsland, Italië en Nederland.

1. Geaccepteerde betaalmethoden

U kunt bij Dapowa veilig betalen met de volgende methoden:

– American Express
– Diners Club
– Discover
– Google Pay
– JCB
– Mastercard
– Visa

De betaalmethoden die bij het afrekenen worden weergegeven, kunnen variëren afhankelijk van uw land en apparaat.

2. Zo betaalt u

Wanneer u afrekent, wordt u doorgestuurd naar onze beveiligde betaalgateway, waar u uit de bovenstaande opties uw voorkeursbetaalmethode kunt kiezen om uw transactie snel en veilig af te ronden.

• De betaling moet worden voltooid tijdens het afrekenen.
• Bestellingen worden niet klaargemaakt of verzonden voordat de volledige betaling is ontvangen.
• Als uw betaling mislukt of wordt geweigerd, wordt de bestelling niet bevestigd.
• Dapowa slaat geen kaart- of bankgegevens op – betalingen worden veilig verwerkt door onze betalingsaanbieders.

3. Veilige betalingsverwerking

Voor veilige transacties:

• Dapowa gebruikt SSL-versleuteling op de hele website.
• Alle betalingen worden verwerkt via vertrouwde, PCI-conforme betaalgateways.
• We slaan uw kaartgegevens of ruwe betalingsgegevens nooit op onze servers op.
• Volgens de EU-betaalregels kan uw bank u vragen de betaling aanvullend goed te keuren (sterke klantauthenticatie, bijvoorbeeld 3D Secure).

4. Terugbetalingen en terugboekingen

• Terugbetalingen worden uitgevoerd volgens ons retour- en terugbetalingsbeleid.
• Terugbetalingen worden teruggestort via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.
• Hoe lang het duurt voordat het bedrag op uw rekening staat, hangt af van uw bank of kaartuitgever.
• Als u een factureringsfout of een ongeautoriseerde afschrijving constateert, neem dan eerst contact met ons op via support@dapowa.com, zodat we het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Dit heeft geen invloed op uw rechten tegenover uw bank of kaartuitgever.

5. Fraudepreventie

Om onze klanten te beschermen:

• Dapowa behoudt zich het recht voor een bestelling te annuleren of in de wacht te zetten als er een vermoeden bestaat van fraude of ongeautoriseerde activiteiten.
• Voor bestellingen met een hoge waarde of ongebruikelijke bestellingen kan aanvullende verificatie vereist zijn.
• Als een bestelling wordt geannuleerd en de betaling al is voltooid, wordt het volledige bedrag terugbetaald.

6. Neem contact met ons op

We bedienen klanten in Denemarken, Duitsland, Italië en Nederland.

Winkelnaam: Dapowa
Adres: Ejbydalsvej 192, 2600 Glostrup, Denemarken
E-mail: support@dapowa.com
Telefoon: +4543454420
Reactietijd: We streven ernaar binnen 24 uur te reageren.