Faktureringsvilkår og betingelser

Denne betalingspolitik forklarer, hvordan betalinger behandles, når du handler hos Dapowa. Politikken gælder for alle ordrer fra kunder i Danmark, Tyskland, Italien og Nederlandene.

1. Accepterede betalingsmetoder

Du kan foretage sikre betalinger hos Dapowa ved hjælp af følgende metoder:

– American Express
– Diners Club
– Discover
– Google Pay
– JCB
– Mastercard
– Visa

Hvilke betalingsmetoder der vises i kassen, kan variere afhængigt af dit land og din enhed.

2. Sådan betaler du

Når du går til kassen, bliver du omdirigeret til vores sikre betalingsgateway, hvor du kan vælge din foretrukne betalingsmetode blandt mulighederne ovenfor for at gennemføre din transaktion hurtigt og sikkert.

• Betaling skal gennemføres på tidspunktet for kassen.
• Ordrer klargøres eller afsendes ikke, før fuld betaling er modtaget.
• Hvis din betaling mislykkes eller afvises, vil ordren ikke blive bekræftet.
• Dapowa gemmer ikke kort- eller bankoplysninger – betalinger håndteres sikkert af vores betalingsudbydere.

3. Sikker betalingsbehandling

For at sikre trygge og sikre transaktioner:

• Dapowa anvender SSL-kryptering på hele websitet.
• Alle betalinger behandles via betroede og PCI-kompatible betalingsgateways.
• Vi gemmer aldrig dine kortoplysninger eller rå betalingsdata på vores servere.
• I henhold til EU's betalingsregler kan din bank bede dig om at godkende betalingen ekstra (stærk kundeautentificering, f.eks. 3D Secure).

4. Refusioner og tilbageførsler

• Refusioner udstedes i overensstemmelse med vores Retur- og refusionspolitik.
• Refusioner tilbageføres til den samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.
• Hvor lang tid det tager, før beløbet står på din konto, afhænger af din bank eller kortudsteder.
• Hvis du oplever en faktureringsfejl eller en uautoriseret opkrævning, bedes du først kontakte os på support@dapowa.com, så vi kan løse problemet hurtigst muligt. Dette påvirker ikke dine rettigheder over for din bank eller kortudsteder.

5. Svindelforebyggelse

For at beskytte vores kunder:

• Dapowa forbeholder sig retten til at annullere eller sætte en ordre i bero, hvis der er mistanke om svindel eller uautoriseret aktivitet.
• Yderligere verifikation kan være påkrævet for ordrer af høj værdi eller usædvanlige ordrer.
• Hvis en ordre annulleres, og betalingen allerede er gennemført, refunderes det fulde beløb.

6. Kontakt os

Vi betjener kunder i Danmark, Tyskland, Italien og Nederlandene.

Butiksnavn: Dapowa
Adresse: Ejbydalsvej 192, 2600 Glostrup, Danmark
E-mail: support@dapowa.com
Telefon: +4543454420
Svartid: Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.