Leveringspolitik

Dapowa Forsendelsespolitik

Hos Dapowa er vi dedikerede til at give vores kunder en fremragende shoppingoplevelse, herunder en klar og enkel forsendelsespolitik. Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer.

Forsendelsesområder

Denne forsendelsespolitik gælder for ordrer, der sendes til Danmark, Tyskland, Italien og Nederlandene. Vi sender i øjeblikket kun til disse lande og kan ikke levere til adresser i andre lande.

Leveringstider

Nedenfor finder du de estimerede leveringstider for alle pakker. Leveringstiderne gælder for alle de lande, vi leverer til:

  • Ordreafskæringstidspunkt: 17:00 CET. Ordrer afgivet efter dette tidspunkt behandles den næste hverdag, hvilket kan tilføje en ekstra dag til leveringsestimatet.
  • Ordrehåndteringstid: 1 til 3 hverdage (mandag til fredag). Når din ordre er behandlet, afsendes den med en af vores pålidelige fragtpartnere.
  • Transporttid: 6 til 9 hverdage (mandag til fredag).
  • Estimeret leveringstid: Den samlede leveringstid er 7–12 hverdage, inklusiv behandlings- og forsendelsestid.

Leveringstider kan variere en smule i forbindelse med nationale helligdage i det land, pakken sendes til, eller i spidsbelastningsperioder.

Fragtpartnere

Vi samarbejder med pålidelige fragtselskaber og kurérnetværk. Hvilket fragtselskab der leverer din pakke, afhænger af dit land.

Forsendelsesomkostninger

Gratis fragt: Alle ordrer til Danmark, Tyskland, Italien og Nederlandene kvalificerer til gratis fragt uden krav om minimumskøb.

Leveringsproblemer

Hvis du oplever problemer med din levering, f.eks. forsinkelser eller bortkomne pakker, bedes du straks kontakte vores kundeserviceteam. Vi er her for at hjælpe dig og sikre, at din ordre ankommer sikkert og til tiden.

Dapowa er ansvarlig for din pakke, indtil den er leveret til dig. Hvis en pakke bliver væk eller beskadiget under forsendelsen, sender vi en ny vare eller refunderer dit køb.

Send venligst ikke varer retur til vores adresse. Den korrekte returadresse vil fremgå af din returbekræftelses-e-mail.

Sporing af din ordre

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mailnotifikation med et sporingsnummer, typisk inden for 24–48 timer. Du kan følge din pakkes rejse på vores Spor ordre-side.

Spørgsmål?

Besøg vores Ofte stillede spørgsmål-side, eller kontakt vores kundeserviceteam.

Kontaktoplysninger:

Butiksnavn: Dapowa
Adresse: Ejbydalsvej 192, 2600 Glostrup, Danmark
E-mail: support@dapowa.com
Telefon: +4543454420
Svartid: Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.